BBIQ光インターネットサービス及び
QT PROネットワークサービス（BBIQアクセス）がご利用しづらい状況について​

　平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。​
　現在、インターネットへのアクセス集中により、一部のお客さまにおいて、以下のサービスがご利用しづらい、または接続が不安定な状況となっております。​

　お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけしますが、混雑の解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。​

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■発生日時​

　2026年〇月〇日〇時〇分頃​

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■対象サービス​

　BBIQ光インターネットサービス​

　QTPRO エントリーVPNタイプB​

　QTPRO VLANタイプB​

　QTPRO マネージドVPN（※アクセス回線にBBIQ光インターネットサービスを利用している場合）​

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■影響エリア​

　●●地区（一部地域）​

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■お客さまへのご案内​

・インターネット接続が緊急に必要な場合は、携帯電話のデータ通信などへ切り替えてご利用ください。​

・BBIQ光電話、光テレビのご利用には影響ございません。通常通りご利用いただけます。​

【BBIQ光インターネットサービスに関するお問合せ先】　QTnet お客さまセンター​

■メールでのお問合せ​
　◆　お問合せ用メールアドレス support@qtnet.ne.jp

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【QT PROサービスに関するお問合せ先】　サービスオペレーションセンター​

■メールでのお問合せ​
　◆　お問い合わせ用メールアドレス soc@qtnet.co.jp