弊社データセンターにおいて、2019年11月23日(土)早朝　7秒間の停電を起こし、当該データセンターをご利用のお客さまサーバ類（約260社）が停止しました。
（※障害の概要は、第12報をご確認ください）

　復電後、お客さまではサーバ類の復旧を逐次実施されておりますが、11月26日18時現在、一部のお客さま（16社）におかれましては、未だ復旧作業を継続して進めていただいている状況です。

　この度は、データセンターご利用のお客さまはもとより社会的にも大変ご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
　弊社としましては、引き続き、復旧作業中のお客さまの状況把握と復旧支援に努めていくとともに、今回の障害を真摯に受け止め、原因を詳細分析したうえで再発防止策を講じ、二度と同様の障害を起こさないよう取り組んでまいります。