プレスリリース BBIQサポート窓口はHDI格付けベンチマーク
BBIQサポート窓口はHDI格付けベンチマーク
において最高評価の三つ星に認定されました
2021年4月21日
株式会社QTnet
株式会社QTnet(本店:福岡市、代表取締役社長:岩﨑和人)は、HDI-Japan (※) によるHDI格付けベンチマークの「モニタリングサービス」において、『BBIQ(ビビック)テクニカルサポート窓口』で、国内最高評価「三つ星」をいただきました。
このたび、「どの担当者も礼儀正しく、敬意を払って進んで支援する姿勢がある。状況を素早く把握し距離を縮めながら、不安を抱える顧客をリードし速やかに解決まで導けている。具体的な説明やプラスアルファの情報提供などもあり、信頼を得られている。」との評価を受けました。
QTnetお客さまセンターは、今後もお客さまから信頼いただける「感動品質」のセンターを目指してまいります。
なお、調査結果の詳細は、HDI-Japanのホームページをご覧ください。
https://www.hdi-japan.com/hdi/research-publication/press_release_210421.asp
※ HDIは、世界初の国際認定資格制度を築きあげたITサポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体です。HDI-Japan (運営会社:シンクサービス株式会社、本社:神奈川県川崎市、代表取締役:山下辰巳)はHDIの日本における拠点であり、HDIの国際基準を用いて各業界の格付けベンチマークを実施する等、サポートサービスの向上を目指した活動を行っております。
・上記プレスのPDF版はこちらよりダウンロードできます。(PDF:470KB)
以 上