平素より「BBIQ」「QTモバイル」等、QTnetサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　9月19日(土)お届けの郵便物「クレジットカードによる決済不可について」に関しまして、多数のお問合せを頂いております。ご心配おかけしまして申し訳ございません。

　公的機関のクレジット取引セキュリティ対策協議会（事務局：日本クレジット協会）が、2020年3月に策定した「クレジットカード・セキュリティガイドライン」により、クレジットカード決済時における審査が厳格化されております。
　当社にお支払い用としてご登録されているお客さまのクレジットカードにつきまして、この度クレジットカード会社から当社へ、当社ご登録のクレジットカードの有効期限が更新されていない等の理由で支払い手続きができない旨の連絡があったため、当社よりお客さまへ「クレジットカードによる決済不可について」をお送りさせていただきました。

　つきましては、クレジットカードでのお支払い手続きができませんでしたので、郵便文書に同封しております「請求書※」にてお支払いをお願いいたします。
　※同封の「請求書」は、８月ご利用分（9月30日までのお支払い分）となります。
　　なお、クレジットカード会社のご利用明細に「8月10日QTnet-BBIQ」とある場合は、7月ご利用分となります。同封の請求書（８月ご利用分）でのお支払いとの二重お支払いではございません。

　また、次月以降「クレジットカード」でのお支払いをご希望のお客さまは、大変お手数をおかけしますが、9月30日までにQTnet会員専用ページにて「クレジットカード」情報の再登録をお願いいたします。
9月30日までに再登録が完了なされていない場合、次月以降も「請求書」でのお支払いとなります。

　お客さまには大変ご面倒をおかけしますが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。

　◆クレジットカードの再登録・変更は
　　「QTnet会員専用ページ」からお手続きいただけます。
　　　ログインのＵＲＬ
　　　http://www.bbiq.jp/access/procedure.html

　会員専用ページには、QTメンバーIDまたは、接続ID、ご自身で設定いただいた会員ID（ご希望のメールアドレスとパスワード）のいずれでもログインいただけます。 会員専用ページへ初めてログインする場合、「登録内容のお知らせ」に記載のQTメンバーIDまたは接続IDでログインしてください。

＜本件に関するお問い合わせ先＞
　 　■QTnet お客さまセンター 料金担当　 0120-86-9486 （通話料無料）
　　　 受付時間　9時～20時（年中無休）※12/31～1/3　9時～18時

　 　■AIゆうこへのお問合せ（24時間AIが自動でご回答のチャット窓口）
　　　 ◆WEBでお問合せ　 https://support.bbiq.jp/
　　　 ◆LINEでお問合せ　https://support.bbiq.jp/linesupport/

以　上