2020年2月18日（火）、システムメンテナンス作業に伴い、QTnetお客さまセンター、QTモバイルショップの一部業務を以下のとおり休業いたします。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い 申し上げます。

 

１. QTnetお客さまセンター

(1) 窓口業務を休業する日時

2020年 2月 18日（火）9:00～20:00

※休業となる窓口へのお問合せは、お手数ですが、2月19日（水）9:00以降にご連絡ください。

 

(2) 休業する窓口、お問合せ内容

ｻｰﾋﾞｽ	窓口	電話番号	お問合せ内容	〇：営業 ×：休業
BBIQ	総合窓口	0120-86-3727	ご契約確認・変更や解約受付、請求お問合せ	×
	ﾃｸﾆｶﾙｻﾎﾟｰﾄ窓口	0120-86-8327	インターネット(光電話・光テレビ)接続設 定、接続トラブルのお問合せ 光テレビに関するお問合せ	〇
	夜間窓口	-	故障・障害受付	〇
	新規申込み	0120-986-009	新規お申込み	〇
	LINE,チャット	-	各種お問合せ	〇
QTモバイル	QTモバイル窓口	0120-986-008	ご契約確認・変更や解約受付、請求お問合せ	×
			新規お申込み	〇
			QTモバイルサービス各種ご相談 端末操作や設定方法等のお問合せ	〇
	LINE,チャット	-	各種お問合せ	〇
BBIQ電力	総合窓口	0120-986-010	入退居のご連絡、サービス内容のお問合せ	〇
	障害窓口	0120-986-990	故障・停電受付	〇

 

２．QTモバイルショップ

(1)臨時休業するショップ

店舗	休業日時
福岡天神店	2020年2月18日（火）10:00～20:00
北九州小倉店
長崎店
熊本店
大分店
鹿児島店
電気ビルミニショップ	2020年2月18日（火）11:00～18:00

※QTモバイルサービスに関する各種ご相談、端末操作や設定方法等に関するお問合せは、QTモバイル窓口（0120-986-008、 営業時間9:00～20:00）にご連絡ください。

(2)一部業務のみ営業するショップ

店舗	営業時間
佐賀店	2020年2月18日（火）10:00～20:00
宮崎店	2020年2月18日（火）10:00～21:00

※新規即日渡しや開通サポート等は休業させていただきます。モバイルサービスに関する各種ご相談、端末操作や設定方法等に関するお問合せのみのご対応となります。あらかじめご了承ください。

以　上